• عیب‌های دستگاه باید به‌طور دقیق توسط فرستنده مشخص شده و بر روی دستگاه برچسب زده شود. (در صورت عدم رعایت این موضوع، دستگاه پذیرش نخواهد شد.)

• دوربین‌ها و دستگاه‌ها باید به‌صورت کامل ارسال شوند. 

• دستگاه‌های ذخیره‌ساز باید همراه با درب ارسال شوند.

• دوربین‌ها باید همراه با پایه ارسال شوند.

• در ارسال کیس‌ها، باید تمامی پیچ‌های کیس به‌طور کامل بسته شده باشند.

• از ارسال دستگاه با کارتن‌های غیرمرتبط به‌طور جدی خودداری کرده و فقط از کارتن اصلی استفاده نمایید.

• دستگاه‌های ارسالی باید تمیز و عاری از هرگونه آلودگی باشند

موارد ابطال گارانتی

مفقود، مخدوش یا ناخوانا بودن شماره سریال محصولتعمیر و خدمات گارانتی محصولات توسط مراکز غیرمجاز

صدمات ناشی از سقوط، حمل‌ونقل، نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، و حوادث طبیعی (مانند رعد و برق، سیل، زلزله، طوفان)

نوسانات برق و آب‌خوردگی شامل گارانتی نمی‌باشند

استفاده از آداپتورها و کابل‌های غیر

صدمات ناشی از نصب غیر اصولی